Terma dan Syarat ERA77 – Syarat Penggunaan Platform Rasmi

ERA77 adalah platform permainan dalam talian yang menyediakan pelbagai perkhidmatan hiburan termasuk kasino dalam talian, pertaruhan sukan, permainan tembak ikan, bingo dan kasino langsung kepada pengguna yang layak. Platform ini dikendalikan oleh ERA77 dan boleh diakses melalui laman web rasmi kami.

Terma dan Syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda menyiapkan proses pendaftaran akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform ERA77.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan ERA77, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Anda mendaftar sebagai individu perseorangan atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Anda tidak diketahui mempunyai masalah perjudian atau sedang dalam program pengecualian diri di mana-mana platform permainan.
• Anda adalah individu yang kompeten dari segi undang-undang untuk memasuki kontrak yang mengikat.
• Anda tidak menyalahgunakan platform bagi tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram yang lain.

ERA77 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi memastikan kelayakan ahli dipenuhi. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun.

Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftar dan memiliki satu (1) akaun ERA77 sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan pembekuan kesemua akaun berkenaan serta pelupusan baki wang di dalamnya tanpa notis terlebih dahulu.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk:

• Memberikan nama penuh yang tepat dan betul seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi anda.
• Menyediakan alamat e-mel yang sah dan aktif yang boleh dihubungi.
• Menetapkan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di mana-mana platform lain.
• Memberikan nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif bagi tujuan pengesahan dua faktor.

ERA77 berhak untuk menolak permohonan pendaftaran mana-mana individu tanpa memberikan sebarang sebab. Sebarang maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti tepat dan terkini. Anda bertanggungjawab untuk mengemaskini maklumat akaun anda sekiranya berlaku sebarang perubahan.

ERA77 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang sah termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan pindahan bank tempatan dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR). Semua transaksi deposit diproses secara automatik dan wang biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa 5 saat selepas pengesahan bank.

• Deposit minimum adalah RM 20 bagi setiap transaksi.
• Tiada had maksimum deposit yang tetap; had mungkin berbeza bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Semua deposit yang berjaya adalah muktamad dan tidak boleh dikembalikan kecuali dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh pihak pengurusan ERA77.
• ERA77 tidak bertanggungjawab atas sebarang yuran atau caj yang dikenakan oleh bank atau pembekal pembayaran anda.
• Anda hanya boleh mendepositkan wang dari akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda sendiri.

Sekiranya sesuatu deposit tidak dikreditkan dalam masa yang dijangkakan, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan ERA77 dengan bukti transaksi seperti resit atau tangkapan skrin pengesahan pembayaran.

ERA77 berkomited untuk memproses setiap permintaan pengeluaran yang sah dalam masa 5 hingga 15 minit pada hari bekerja. Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank atau dompet digital yang telah didaftarkan dan disahkan atas nama ahli yang sama.

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap sebelum diproses.
• ERA77 berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi pengeluaran melebihi had tertentu sebagai langkah keselamatan standard.
• Pengeluaran yang melibatkan wang bonus hanya boleh diproses selepas keperluan pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
• ERA77 tidak akan memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga dalam apa jua keadaan.

ERA77 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran promosi. Terma umum yang terpakai bagi semua bonus ERA77 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus atau kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus alu-aluan hanya tersedia untuk ahli baharu yang mendaftar buat kali pertama. Satu akaun, satu alamat IP, satu peranti dan satu kaedah pembayaran dianggap sebagai satu identiti pengguna.
• ERA77 berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui penipuan, penyalahgunaan atau pelanggaran terma.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai sebelum syarat pertaruhan dipenuhi.
• ERA77 berhak untuk mengubah, menangguhkan atau menamatkan mana-mana tawaran promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Sekiranya terdapat percanggahan antara terma am ini dengan terma promosi khusus, terma promosi khusus akan diutamakan.

Semua permainan yang disediakan di platform ERA77 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui dan diaudit secara bebas. Ini memastikan bahawa setiap hasil permainan adalah rawak, adil dan bebas daripada sebarang pengaruh luar.

• Peratusan pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap permainan berbeza dan maklumat ini boleh didapati pada halaman maklumat permainan berkenaan.
• Sekiranya berlaku sebarang gangguan teknikal semasa permainan yang menyebabkan permainan tidak dapat diselesaikan, ERA77 akan memulihkan baki permainan berdasarkan keadaan terakhir yang direkodkan dalam sistem.
• ERA77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari gangguan internet di pihak pemain, kerosakan peranti atau masalah teknikal di luar kawalan ERA77.
• Sebarang percubaan untuk memanipulasi, menggodam atau mengeksploitasi kelemahan dalam sistem permainan ERA77 adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan akaun segera serta tindakan undang-undang.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun ERA77 anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. ERA77 mengesyorkan agar anda:

• Menggunakan kata laluan yang kuat yang terdiri daripada gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Log keluar dari akaun ERA77 selepas selesai menggunakan platform, terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Memaklumkan ERA77 dengan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

ERA77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat akaun anda. Walau bagaimanapun, pasukan keselamatan ERA77 sentiasa memantau aktiviti akaun yang mencurigakan dan akan mengambil tindakan proaktif sekiranya dikesan.

Pengguna ERA77 dilarang sama sekali melakukan perkara-perkara berikut semasa menggunakan platform:

• Mendaftar atau menggunakan akaun orang lain tanpa kebenaran.
• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang kaedah buatan untuk bermain permainan.
• Memindahkan wang antara akaun ERA77 yang berbeza bagi tujuan pengubahan wang haram.
• Berkerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi sistem bonus atau menipu dalam permainan.
• Menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan yang menyalahi dasar platform.
• Mengugut, mengganggu atau menyalahgunakan mana-mana kakitangan atau pemain lain di platform.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang ERA77 kepada orang awam.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, ERA77 tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau turutan yang timbul daripada penggunaan platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem yang dirancang atau kejadian di luar kawalan ERA77.
• Kerugian data atau kerosakan peranti yang berpunca dari penggunaan platform.
• Keputusan permainan yang dianggap tidak adil oleh pemain, selagi permainan berkenaan menggunakan RNG yang telah diperakui.

ERA77 berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar sepanjang masa, namun kami tidak dapat menjamin bahawa platform akan bebas daripada gangguan atau ralat sepenuhnya. Sekiranya berlaku isu teknikal yang menjejaskan pengalaman bermain anda, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan.

ERA77 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa sekiranya terdapat pelanggaran Terma dan Syarat ini. Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan ERA77.

• Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran, ERA77 berhak untuk melupuskan kesemua baki wang dalam akaun berkenaan.
• Sekiranya akaun ditutup atas permintaan ahli sendiri dan tiada pelanggaran terma, baki wang yang sah akan dikembalikan setelah proses pengesahan selesai.
• Ahli yang telah mendaftar dalam program pengecualian diri tidak akan dibenarkan untuk mendaftar semula akaun baharu dalam tempoh pengecualian.

ERA77 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas dipaparkan di laman web ERA77.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform ERA77 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda dinasihatkan untuk menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ERA77, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami. Kami sedia membantu anda pada setiap masa.

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dari laman web ERA77 — masa respons biasanya kurang dari 2 minit.
• E-mel: [email protected] — respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
• Telegram: Hubungi kami melalui saluran Telegram rasmi ERA77 untuk respons segera.

Pasukan sokongan ERA77 berbicara dalam Bahasa Malaysia, Bahasa Inggeris dan Bahasa Mandarin untuk memastikan setiap pertanyaan anda dilayan dengan berkesan dan mesra.